Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Kundenkarte der Stadtwerke Augsburg - swa KAROCARD

1. Geltungsbereich:
Die swa KAROCARD ist innerhalb des Konzerns der Stadtwerke Augsburg die Kundenkarte der Stadtwerke Augsburg Energie GmbH mit einer Nutzungsmöglichkeit durch bestimmte Kundengruppen der Stadtwerke Augsburg Energie GmbH, der Stadtwerke Augsburg Wasser GmbH und der AVG Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH.

2. Vertragsabschluss:
a) Vertragspartner: Stadtwerke Augsburg Energie GmbH, Hoher Weg 1, 86152 Augsburg.
b) Allgemeine Daten der Stadtwerke Augsburg Energie GmbH:

Alleinvertretungsberechtigter Geschäftsführer dieses Unternehmens ist:
– Herr Dr. Walter Casazza
– Herr Alfred Müllner

Vorsitzender des Aufsichtsrats ist Herr Dr. Kurt Gribl, Oberbürgermeister
Sitz und Registergericht: Augsburg, HRB 18094
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 9103 11641110
Telefon: 0821 6500-6500; Telefax: 0821 6500-14415
E-Mail: kundencenter@sw-augsburg.de

c) Zustandekommen des Vertrages:
Das Ausfüllen des swa KAROCARD-Antrags in Papierform sowie im Internet stellt ein Angebot zum Abschluss des Vertrages dar. Der – für den Kunden kostenlose – Vertrag über die Nutzung der swa KAROCARD kommt zustande mit der Zusendung der swa KAROCARD.
Der Kunde erkennt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch seine Unterschrift auf dem Antragsformular bzw. durch Zustimmung im Zuge der Registrierung im Internet an. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise zur swa KAROCARD können jederzeit auf unserer Homepage unter www.karocard.de/agb.php aufgerufen und auf Wunsch als PDF-Datei ausgedruckt bzw. im swa Servicecenter eingesehen werden.

d) Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246 § 2 i.V.m. § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 S. 1 BGB i.V.m. Art 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an die Stadtwerke Augsburg Energie GmbH, Hoher Weg 1, 86152 Augsburg oder Fax-Nr.: 0821 6500-14415 oder kundencenter@sw-augsburg.de.

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangenen Leistungen sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. – Ende der Widerrufsbelehrung –

3. Nutzungsberechtigt sind:
a) Kunden mit einem gültigen Energielieferungsvertrag der Stadtwerke Augsburg Energie GmbH oder einem Wasserlieferungsvertrag der Stadtwerke Augsburg Wasser GmbH, die mit dem Hinweis in den Produktinformationen „Auf Wunsch Kundenkarte swa KAROCARD inklusive“ versehen sind. Keine Kundenkarte erhalten Kunden im Rahmen der Ersatz- und Notversorgung bei Strom und Erdgas sowie reine Tarifkunden Trinkwasser.

b) Ehepartner, eingetragene Lebenspartnerschaften sowie im gleichen Haushalt lebende Kinder der unter a) fallenden Kundengruppe haben die Möglichkeit, eine eigene Kundenkarte zu beantragen.

c) Kunden mit einem gültigen Abonnement (E-Ticket) für den öffentlichen Personennahverkehr der AVG Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH.

4. Funktionen der swa KAROCARD:
a) Vorteilsfunktion: Nachlässe oder sonstige Vergünstigungen auf entsprechend ausgewiesene und tatsächlich verfügbare Leistungen bei Kooperationspartnern der swa KAROCARD. Ein Anspruch besteht nur dann, wenn die swa KAROCARD vor Beginn des Bezahlvorgangs vorgelegt wird. Die Inanspruchnahme der Leistungen erfolgt zu den Vertrags-/Geschäftsbedingungen der jeweiligen Kooperationspartner. Die Stadtwerke Augsburg Energie GmbH übernimmt keine Haftung oder Gewähr für diese Leistung.

b) E-Ticketfunktion: Soweit ein Abonnement mit der Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH (AVG) abgeschlossen ist, dient die swa KAROCARD als Nachweis für ein gültiges E-Ticket und berechtigt zur Nutzung weiteren Funktionen.

c) Bezahlfunktion: Die swa KAROCARD kann an ausgewiesenen Stellen aufgeladen und anschließend zur Bezahlung verwendet werden (Prepaidfunktion KAROpay). Dieses elektronische Bezahlsystem liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich der payment solution services GmbH, Willhoop 1, 22453 Hamburg. Mit der erstmaligen Aufladung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von payment solution services GmbH an, welche an der Aufladestation oder im Internet unter www.KAROpay.de zur Verfügung stehen.

d) Identifikationsfunktion: Die swa KAROCARD dient auch zur Identifikation z.B. von E-Mobilitätskunden zum Freischalten an den eLadesäulen.

5. Laufzeit des Vertrages:
Der Vertrag hat eine unbestimmte Laufzeit. Er endet automatisch mit dem Entfall der Voraussetzungen in Ziffer 3 (Nutzungsberechtigung). Die swa KAROCARD verbleibt im Eigentum der Stadtwerke Augsburg Energie GmbH und ist mit deren Beendigung unverzüglich zurückzugeben.

Unabhängig hiervon ist die Stadtwerke Augsburg Energie GmbH berechtigt, den Nutzungsvertrag außerordentlich fristlos aus wichtigem Grund zu beenden. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn von einem Leistungspartner gegenüber dem Kunden ein Hausverbot ausgesprochen wird. Werden die Leistungen der swa KAROCARD dennoch weitergenutzt, ist die Stadtwerke Augsburg Energie GmbH berechtigt, einen Betrag in Höhe von 24 Euro pro Kalenderjahr in Rechnung zu stellen.

6. Verlust/Diebstahl:
Kommt die swa KAROCARD durch Diebstahl oder Verlust abhanden, so ist dies der Stadtwerke Augsburg Energie GmbH unverzüglich anzuzeigen. Die Stadtwerke Augsburg Energie GmbH behält sich das Recht einer Neuausstellung gegen eine Schutzgebühr in Höhe von 10 Euro vor. Ein Anspruch auf Erstattung eines evtl. Guthabens im Rahmen der Prepaidfunktion (Ziffer 4c) besteht seitens der Stadtwerke Augsburg Energie GmbH nicht.

7. Die Stadtwerke Augsburg Energie GmbH ist berechtigt, an ausgewählten Stellen, Daten gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes im Rahmen des Vertragsverhältnisses zu speichern, zu verarbeiteten und konzernübergreifend zu nutzen. Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitten den Datenschutzhinweisen zur swa KAROCARD unter www.karocard.de oder im swa Servicecenter.

8. Erfüllungsort ist Augsburg.

Stand August 2016

Download AGB swa KAROCARD

Kontakt

Kundencenter

Stadtwerke Augsburg Energie GmbH

swa Kundencenter
Hoher Weg 1
86152 Augsburg
Tel. 0821 6500-6500
 

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